שרשרת ספיר

שמירה על התכשיטים

כדי לשמור על תכשיטי אור יניב במצבם הטוב ביותר לאורך זמן, יש להקפיד על ההנחיות הבאות:

* כסף 925: יש לאחסן את התכשיטים במקום יבש ונקי, להימנע ממגע חומרי ניקוי, בשמים וקרמים. ניתן לנקות תכשיטי כסף 925 בעזרת מטלית רכה ויבשה או חומרי ניקוי ייעודיים לכסף.

* זהב וציפוי זהב: יש להימנע ממגע עם מים מלוחים, כלור, בשמים ותכשירים כימיים אחרים. מומלץ לנקות את התכשיטים עם מטלית רכה לאחר כל שימוש כדי לשמור על הברק.

* גולדפילד: יש להימנע מחשיפה לחום גבוה, מים, כלור ותכשירים כימיים. ניקוי באמצעות מטלית רכה ויבשה יסייע לשמור על איכות התכשיט.

* פנינים מתורבתות: פנינים הן עדינות ורגישות לחומצות, בשמים, תכשירי שיער וזיעה. לאחר השימוש יש לנקות את הפנינים בעדינות עם מטלית רכה ויבשה ולאחסן אותן בנפרד כדי למנוע שריטות.

* אבנים ואבנים משובצות:  יש להימנע ממכות חזקות או נפילות שעלולות לשבור או לשחרר את האבנים מהשיבוץ. ניקוי בעזרת מטלית רכה ויבשה או חומרי ניקוי ייעודיים לאבנים יסייע לשמור על ברק האבנים.

שימוש נכון ותחזוקה מתאימה יבטיחו שהתכשיטים שלכם יישארו יפים ומבריקים לאורך זמן.

שמירה על ההנחיות האלו תאפשר לך ליהנות מהתכשיט לאורך זמן – בדיוק כמו שדמיינת.

אחריות
המותג אור יניב מתחייב לאיכות ולשלמות המוצרים הנמכרים באתר. במידה ומתגלה פגם בייצור או בחומרים של התכשיט בתוך 6 חודשים מיום הרכישה, המותג יתקן או יחליף את המוצר הפגום ללא עלות נוספת. האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר, תחזוקה לקויה, חשיפה לחומרים כימיים, מכות פיזיות, או תנאים סביבתיים חריגים. כל פגם שנגרם בשל אחד מגורמים אלו אינו מכוסה באחריות.

כדי להפעיל את האחריות, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכתובת הדואר האלקטרוני Orajewelrystudio@gmail.com ולספק את פרטי הרכישה ואת תיאור הפגם. האחריות תקפה רק לרוכש המקורי ואינה ניתנת להעברה. התכשיט המוחזר לצורך תיקון או החלפה חייב להיות במצב המקורי שלו ובאריזתו המקורית.

לאחר אישור הרכישה ואמצעי התשלום, המוצר ישלח באמצעות אמצעי השליחות שנבחרו לכתובת שהוזנה.

אספקת המוצרים תתבצע באמצעות דואר ישראל ו/או חברות משלוחים אחרות בהתאם לתקנוניהן, בעלות של 30 ש"ח למשלוח. זמני המשלוח הם 3-5 ימי עסקים.

החלפת פריט תתבצע באמצעות משלוח עצמאי לכתובת העצמאות 8 קרית אתא. החזרת הפריט תתבצע ללא תשלום נוסף.

אופן רכישת מוצרים וביטול העסקאות באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וליתר הוראות הדין הרלוונטיות.

עם ביטול העסקה, אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת יזוכה בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

ליישובים מרוחקים וזמני אספקה חריגים – המשלוח מתבצע בהתאם ללוחות הזמנים של חברת השליחויות. הצפי למשלוח: בין 7–10 ימי עסקים.